「カウンセラーをしていますが時間をオーバーてしまうことが多いのです」料金の設定

●　「カウンセラーをしていますが時間をオーバーてしまうことが多いのです」料金の設定

こんにちは、アメブロコンサルの石川聡です。

カウンセラーさんなど、セッションを行う場合、つい時間が伸びてしまうことがありますよね。

じょじょに深いところに入ってきて、このままでは終われない。

まだ余裕があると思ってつぎの話題にうつったのだけれど、このままだと２０分以上はオーバーしてしまいそうだ。

クライアントさまの気持ちが落ち着くまでは、セッションを切れない。

などなど、６０分や９０分、あるいは１２０分という時間の枠を越えてしまうケース。


この場合、１つの考え方ですが、延長料金をさきに設けておくこと。

たとえば、１０分くらいまでなら同じ料金で。

それを過ぎて３０分までがいくら。

といった感じで、３０分ごとに延長の料金を設けておくのです。

時間が近づいてきて、ちょっと終わりそうにないかな。相手の方がどうされたいのかな、っていうタイミングでお伝えします。

人によっては、時間で終わる人もいるでしょう。

人によっては、延長される方もいるでしょう。


「体験セッションや無料のおためにセッションでもそうした方が良いでしょうか？」

と聞かれるのですが、体験セッションや無料のおためしっていうのは、特別に「このサービスの良さ」をたいけんしてもらっているわけなので、基本は決められた時間で終わるようにします。

そして、さらに受けたいというのなら、正規の料金で、正規のセッションを受けていただけばよいのです。

相談系の方は、ボランティア的な考え方をされている人が多いので、ついついこの辺があいまいになりがち。

先に決めておき、相手にも伝えておけばよいのです。

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