「android.process.acoreを終了します」の対応策 | 電気技術者エクレアの資格取得日記

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地方在住の電気技術者です。現在は施設の電気設備管理及びリニューアル工事の設計・工事監理を担当。元電験一種受験生。スキマ時間を活用した資格試験勉強術や今までに合格した資格試験の体験記を中心に書いていきたいと思います。

【旧ブログからの転載(2019.6.2)】

 

私は携帯はY!mobileの403SHを使用しています。
シャープ製のandroid携帯ですが、昨日使っていると、突然以下のような画面になりました。


 

この画面が頻繁に登場します。
このエラーはandroidではよくあるエラーのようで、以前から頻繁に報告されているようです。
状況をまとめると以下の通り。

・どうも電話帳のデータにアクセスするアプリが関係ある模様。
・Facebook、Twitter、Dropboxなどのアプリが該当。
・このエラーが出ると、電話や電話帳を使用することができない。
・どうもシャープ製の携帯によく出る現象の模様?

このままでは携帯の使用に大きな支障があるため、対応を検索。
いろんな方がこの不具合に当たっているようで、解決策をまとめているサイトも結構見つかりました。
以下のサイトなどに詳しく対応策が書かれています。

〇android.process.acore を終了しますの表示がでた時の解決法

http://www.enjoylife.fun/android-process-acore
〇Androidスマホ「android.process.acore」エラーの原因と対策

http://lifesecurityup.blogspot.jp/2017/12/androidprocessacore.html
〇「android.process.acore」の原因・対処・解決方法

http://widedeep.hatenablog.jp/entry/androidprocessacore-solve

私のブログでは詳細は割愛しますが、対応策としては以下のようなものがあるようです。

・該当のアプリ(Facebookなど)をアンインストール。
・Google開発者サービスのアンインストール。
・セーフモードで再起動。
・携帯の初期化。

該当アプリのアンインストールは、アンインストールすると正常な状態に戻りますが、再インストールするとまた出るので、あまり意味はありません。
Google開発者サービスのアンインストールとセーフモードでの再起動は効果がなく、結局携帯を初期化して対応しました。

結論としては、初期化でようやく解決しました。
初期化すると、アプリの再インストール、メモ帳データなどのバックアップ、LINEの引き継ぎ、二段階認証の一時無効化などが必要であり、なかなか大変な作業となりました。
今後は、FacebookやTwitterはアプリではなく、ブラウザで対応するしかないようです。
よくある事例のようですが、少しでもこの記事が参考になれば幸いです。