商品を買うとき、
その商品がピンとこない と買わない。
たとえば、
風邪が流行してるときのマスク
「まったく同じマスク（商品）」を勧める販売スタッフAさんとBさん
Aさん 「とてもいいマスクですよ、風邪がはやってるのでぜひ！」
と勧められるのと
Bさん 「とてもいいマスクですよ、
細かな繊維を使用しており通常の2倍のウイルス侵入をカットします、
しかも保湿効果も高く唇や喉にも優しいですよ、
風邪が流行っているので、ぜひ！」
この説明を聞いて、お客様はどちらの説明が
イメージが湧いてピンとくるだろうか？
まったく同じ商品なのに
ただ単に「いいですよ」
と伝えるのと
相手の立場に立ち
相手がよりイメージできるように伝えるのでは
売れ行きはぜんぜん違う。
お客様の購買のポイントは
その商品にピンとくるか、その商品にワクワクするか、
ということ。
だから、
お客様が「イメージ出来る、ピンとくる、ワクワクする」
プレゼンが必要なんだな。