へだたりひさしぶりに営業マニュアルを丁寧に読み直す機会があった。当たり前のことが当たり前に書かれている。でもその当たり前がどれだけ出来ているのか。「分かります。」 と 「出来ます。」 との間に横たわるへだたりはやっぱりデカい。そのへだたりをなくす。メンバー全員がなくす。