ひさしぶりに営業マニュアルを丁寧に読み直す機会があった。


当たり前のことが当たり前に書かれている。


でも

その当たり前がどれだけ出来ているのか。




「分かります。」 と 「出来ます。」 との間に横たわる

へだたりはやっぱりデカい。



そのへだたりをなくす。

メンバー全員がなくす。