商品力

営業力

熱意



営業や販売におけるポイントは

この順番やと思う。



商品力、まずその商品(サービス)が、お客様の求めるものでないといけない。

その商品(サービス)が、完璧にお客様の抱える問題を改善できると

お客様自身が知っていれば営業も熱意も不要。

ほっといてもその商品(サービス)は売れる。




 次に営業力。これって提案力や企画力とも言えるんじゃないかな。

つまり営業マン(販売員)がその商品(サービス)によって

お客様が抱える問題が解消されることを

戦略的に考え、顧客の目線に立って提案する力。


事例で言うと、

同じトヨタのSAIを、よーいドンで売り始めたとして

月5台売る人とゼロの人がいる状況。

あるいは、

この人が説明するとお客様の8割は購入されるが

あの人の説明だと購入者は2割にも満たない、そんな状況。

つまり営業マン(販売員)ひとりひとりの工夫やスキル、
戦略的思考がモノを言う力だ。


 最後に、

 熱意。

同じことを話しても、

語気や表情に覇気がある人

そうでない人がいる。


前者の言葉は胸に響くが、

後者の言葉では感情の琴線に触れることは出来ない。


人間は、感情の生き物

いくら論理的で言ってることが間違ってなくても

心に訴えかけれなければ

人は動かせない。



 というわけで、

チームビルフロー、あらためて振り返ろう。

その物件に商品力はあるか?

その提案に営業力はあるか?

その言葉に熱意はあるか?


ある?

じゃあ、絶対道は拓く。