相手の立場に立って考える。

相手の目線に合わせて考える。

相手が何を求めているかを考える。



自分基準で判断しない。



自分が相手だったらどうか。

立場が入れ替わったらどうか。



常に、相手の立場で思考する。


仕事の上で、

それが出来てなければ

ひとりよがりでお客様のことをまったく考えれてないということ。

それって、

思考の怠慢でありサボりだ。


自戒を込めて。