いいものがあれば誰だってそれを欲しいと思 います。
ただし、「いいもの」の「いい」は人によってことごとく違うということを
忘れてはいけない。
たとえば、
グレードアップを考えてる人なら、いまの手持ちより
高価でも見た目や機能がよくなれば
それがその人にとっての「いいもの」になるし、
コストを下げたいと考えてる人なら、
今より安いことが「いいもの」になる。
そう考えると、
販売員や営業マンは
まずそのお客様の「いい」が具体的にどういうものなのか
理解・共有せないけない。
だってそれがわかってないと自分がいいと思っても
お客様の「いい」にはならなず、的外れな商品提案になってしまう。
そのお客様の「いいもの」の「いい」を必ず理解。
そこからすべては始まる。