かんがえなされまず、考える。それがお客様の そもそもの不満を解消出来てるのか。次に、考える。不満解消出来ることをどのように伝えるか。また、考える。その伝え方でお客様に共感いただけるか。もう一度、考える。本当にそれはお客様の希望の的を射てるか。しょーもないあほみたいな浅い考えでお客様に接するなんて失礼だ。お客様の時間が無駄だ。しっかり考えることがサービスの前提なんだな。