お客様がその商品を購入するときの理由、、、
いろいろあるんでしょうが、まず絶対間違いないのは
「その商品がお客様の要望に応えている」、
または
「その商品がお客様の不満を解消している」、こと。
そう思わない限り購入することないだろう。
だから、物を売る立場であるなら
「その商品がお客様の要望を満たしている」ことを
理解していただくことに最大限の工夫をしなければならない。
ぼんやり「欲しいなぁ」程度でお考えのお客様に
ぼそぼそと話してパンフレット渡すだけで
その商品が自分のニーズにマッチしていると
お客様はわざわざ考えて下さるだろうか・・・
っんなわきゃーない！（タモリの言い方で。）
だから、僕らの業界に置き換えると
まず、①物件（商品）
次に、②その物件がお客様の希望を満たすことを知っていただくための工夫
この２点特化でよろしい。