先日お買い物に行った際に
店頭にお目当ての商品が並んでいなかったので、
店員さんに聞くと
「人気の商品でこちらでは完売してしまったんです。全国的に完売している可能性もあります。」
というお返事が
どうやら人気商品だったようで、その店舗では売り切れでした。
「人気」だったり「完売」と聞くと、
絶対に欲しくなってしまうのが、わたしの性格・・・
初めよりももっと「欲しい!」という気持ちが強くなっていました
そんなわたしの気持ちを察してか、
店員さんが「近くの店舗で在庫がないか確認してみますね!」と言ってくれました
とても欲しかったので純粋にありがたい気持ちになりましたが
こちらがお願いする前に提案してくださった事が、すごく嬉しかったです
そして、
「○○の店舗に最後の1個が残っていました!!」
と、無事に欲しかった商品を他店舗で手に入れる事ができました
(「最後の1個」という言葉もとても魅力的に感じますよね )
気配りは電話秘書のお仕事にも、もちろん役立ちます。
普段からできていないと、通話中の短い時間の中でとっさに出す事ができません
気配り上手になる為の近道は、気配り上手な人を真似する事だと思いました
(秘書スタッフ 平田)