２月４日、恒例の新春セミナーが名鉄ホールで開かれました
会場を埋め尽くす来場者を前に、原田洋三社長がごあいさつ
今年の行動指標 すぐやる！ 必ずやる！ できるまでやる！
基本活動 「負けない競争力」をつける！ を発表
「みなさまが思う目標に近づくためのお役立ちをしてきたい」
と力強く決意表明をしました
こちらも恒例の全社員紹介
名前を読み上げると、みなさん元気よく返事をして登壇
スペシャルセミナーは
カリスマ新幹線アテンドの齋藤泉さん
「満足や感動がなければ次回利用しない。
いつかお客も、満足や感動になれてしまうが、それが企業の標準になる」
「接点を増やして親近感を抱いてもらう。
自分が声をかけやすい、便利で買いやすい存在であること」
など、たくさんの提言がありました