サービスの前に人としての基本ですよね。
挨拶は
どこの店にお邪魔してもここがダメな店はダメです。
挨拶？
誰でもできるじゃん
なんて声が聞こえて来そうですが・・・
なかなか上手に出来ないもの
挨拶を上手に教える秘訣は
１．日頃から率先して自ら声を出す事
２．オープン前、ミーテイングからの声だし
３．挨拶への確認
３の確認ってのは、
例えば、他のスタッフに軽く「あれとって」なんて言われて
「はい」って渡した時に相手が何気なく受け取るだけだったりしますよね。
そんな時にきちんと礼を言うのを徹底するんです。
何気ない日常からお客様へのサービスは始まります。
普段出来ない挨拶を仕事の時だけしたって、
お客様には伝わりません！！
常にスタッフ間でも礼儀、感謝の気持ちを徹底する所からサービスは始まっているのです。
次回は入店してから
アパレル版
です。