ゴールデウィークも近づき、暖かい一日かと思いましたが、今日は暴風が吹き荒れましたね。
桜はもう散りましたが、暖かさと激しさ、目の前にせまるゴールデンな日々・・・。
まさに恋のような季節です。
もう恋なんてしない、探偵bit-Hです。
今日は多くの方のためになる情報をひとつ。
スマートフォンをお持ちの方は結構多くいらっしゃると思います。
そこでiPhone5をお持ちの方に朗報です。
iPhone5の充電ケーブルは、それまでのiPhoneやiPodとコネクタの形状が異なり、Lightingコネクタというものが採用されています。
コネクタ自体が小さくなり、上下逆でも接続ができるようにはなりましたが、今までの製品が使えないなど、ちょっと困ることもあります。また、ケーブルのコネクタ付近の耐久性が低くなったのは、皆様お気づきでしょうか。
私も、2012年10月にiPhone5に機種変更し、使用歴5ケ月ぐらいでLightingケーブルの一部がグリグリになりました。気付いたのは充電時のことで、充電していたはずなのに充電ができていないという事態がしょっちゅう発生するようになりました。最終的にはケーブルをつないでも全く充電もデータ転送もできなくなりました。内部が断線してしまったようです。
新しく買いなおすしかない・・・・
と、思っている方！ちょっとお待ちください！
iPhone5には保証期間が1年あります。
そして、付属品もその対象です。
まずは、Appleのコールセンターに電話してください。
0120-993-993
の番号に電話して、自動案内を少し進んでオペレーターにつないでもらい、
・iPhone5のケーブルが認識しなくなった
・特に外傷はない
・他のケーブルを使うと充電等はできるので、ケーブルに問題があるようだ
ということを伝え、
・シリアルナンバーやらIMEIという番号（設定＞一般＞情報）
を伝えると、想像以上に、スピーディな対応をしてくれます。感動しました。
あとは、新品のケーブルが送られてくるので、代わりに壊れたケーブルを運送会社の方に渡して、「完了」です。
Apple製品の保証は付属品も対象です。
文句だけ言ってしぶしぶ買い足すのでなく、サポートセンターに電話しましょう。
平日は9:00～21:00、土日祝は9:00～18:00が対応時間です。
是非、昼下がりに電話しましょう。気持ちのいい陽気も合わさって、きっとオペレーターに恋をするでしょう。
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