開運の道しるべ
スキルコーチ
湖鳩青央です。
今日もご覧いただきありがとうございます。
私は起業2年目の時に受けたコンサルタントに対して、違和感を感じたことがあります。
その違和感とは、そのコンサルタントとオンラインで会話する時に、顔出しなしで、コンサルをされた時のことです。
私は、表情を見ながら、お話出来ると思っていたので、『顔出しされないのですか？』と聞いたところ、そのコンサルタントの方から言われた言葉が『顔を見て話すのも見ずに話すのもコンサルの成果は変わらない。』
と言われて、モヤっとしたのを覚えています。
今だから思うことは・・・
確かに、コンサルタントの会話する内容自体は、変わらない。
ただ、表情を見て会話したいと思う私の気持ちを無視されたことで、あの時から、そのコンサルタントに対しての信頼関係は無くなりました。
人は、表面上の言葉よりも、表情や雰囲気から伝わる、非言語から伝わるものがあります。
その時、学んだ気づきから、お客さんの気持ちに寄り添った仕事をしようと決めました。表情による非言語やお客さんの使う言葉、言葉のトーンも大事にしています。
＊顔出しなしの希望の場合も、言葉、トーンを大切にしています。
自分が感じる違和感は自分の価値を知る気づきです。
全てのことに意味があります。
違和感や苛立ちは、自分の価値を知る気づきになります。
自分の個性を知るための気づきです。
個性を活かした仕事をするためにも、気づきを大切にしましょう。
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