昨夜、硤合憲三名誉教授のノーベル化学賞受賞が大きく報道されました。彼の「他の研究でも立派な研究はたくさんあって、どういう基準で選ぶかは不明」という言葉には謙虚さが滲んでいます。
今回はダンのニュースレター記事 文句を言うことこそが、その本心を物語っている です。早速どうぞ。
40年以上にわたり、私は顧客について文句を言う事業主たちを密かに面白がってきまし。
一体誰が彼らを連れてきたというのでしょうか？また、誰もあなたに彼らを受け入れるよう強制したわけではありません。。
あなたが何をしたにせよ、そのことがまさにそのタイプの人々を引き寄せたのです。もし「顧客は皆、価格だけで選ぶ」と言うなら、あなたの広告や見込み客獲得のやり方のどこかに、価格だけで選ぶ人々を引き寄せる要素があったということです。この世のどの商品カテゴリーにも、非常に高い価格で販売している人がいて、それを喜んで支払う人がいるものです。
あなたが身を置いている業界だけが「呪われている」わけではありません。あなたが「磁石」を掲げ、それに合ったものを引き寄せただけなのです。
📌 本日の「屁理屈なし」の要点
1. あなたが今抱えている顧客は、あなたが引き寄せたものです。顧客リストについて文句を言うことは、自分のマーケティングについて文句を言っているのと同じです。
2. 顧客を遠ざけることへの恐怖は、顧客流入の少なさから来ています。フロントエンドが脆弱だからこそ、人は「ノー」と言うことを恐れるのです。
結論：あなたがコントロールできるのは、顧客を獲得するために何をしたか、それだけです。
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