今朝はかなり冷え込みました。北海道では雪が降るかもと言っていましたから、無理もありません。寒気団が襲来しているのでしょう。風邪に注意です。
今回のダンの記事は、ジョージ・ブッシュは生涯を通して3×5インチ（7.6×12.7cm）のカードを持ち歩いていた。その理由とは？（２）です。今回の記事はまさに有料級です。早速どうぞ。
1960年代後半、ジェームズ・トリソンという男性がビジネスチャンスを提供する会社を経営していました。彼の会社は各地を巡り、ホテルでセミナーを開催して5,000ドルのビジネスチャンスを販売していました。
ある日、彼のチームの一人が顧客データを分析したところ、ある異常なことに気づきました。
聴衆の中に、クルーカットの髪型で妻を同伴している男性がいた場合、彼らは100%成約していたのです。
なぜ成約に至ったのか、彼らは分かっていたのでしょうか？いいえ。理由が重要だったのでしょうか？いいえ。重要なのは、彼らが次に何をしたかでした。
新しい都市に到着する2週間前、トリソンは先遣隊をその地域のすべての理髪店に派遣しました。彼らの任務は、クルーカットの髪型をしている男性全員の名前、住所、電話番号を収集することでした。このリストが優先顧客リストとなりました。彼らはこれらの男性を単に招待するだけでなく、電話をかけ、何人かを迎えに行き、ほぼ確実に成約に至る顧客として扱いました。
その事業全体の顧客獲得コストは低下しました。彼らが関わった顧客のコンバージョン率はほぼ100%を維持しました。
これが、隠れたバイアスを適切に活用した例です。
自社のビジネスで探し出すべき隠れたバイアスは3種類あります。
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