シリアのアサド政権が倒れました。アサド家族はロシアに亡命したようです。しかし、ロシアが終の住処になるかは大いに疑問です。プーチンも失脚する可能性が高いからです。
今回は、ダンの記事、必ず売れる６３のマーケティング戦略（５１） です。成功したUSPの数々が紹介されています。では、早速どうぞ。
大手スーパーのラッキースーパーマーケットは「業界で最も価格が安い」と主張し、食料品のレジのレシートを競合他社と比較することでその主張を裏付けています。フェデラル・エクスプレスは、翌日の午前10時30分までに配達することを保証しています。アメリカウェスト航空は、「他社よりも低料金でよりきめ細やかなサービス」を宣伝していますが、追加料金は請求していません。その後、同社は格安航空会社の低価格路線と競合することになりましたが、無料の飲み物やウォールストリート・ジャーナル紙の無料提供などのサービスを提供して優位を保っています。ドミノ・ピザは30分以内に配達できない場合にはピザを無料にしました。ピザハットは、ランチピザの配達にドミノ・ピザと同じ約束を使用しました。ある歯医者は「最初の診察後、お子さんは歯医者に通うことについて、口答えしたり、泣いたり、嫌がったりして親を困らせることがなくなります」と約束しています。ある家具のチェーン店は、購入後6ヶ月間は支払いが不要という「奇跡のようなサービス」を宣伝しています。
内容的に優れた、強力なUSPがあれば、説得力のあるマーケティングメッセージを開発し、そのメッセージを広告やダイレクトメール、その他のプロモーションに活用することが容易になります。逆にUSPがなければ、マーケティングは困難です。マーケティングメッセージに関して、1つだけ警告すべきことがあります。それは、当然ですが、実現できないことや実現しないことを約束してはならないということです。この誠実さを欠く企業は、ほぼ間違いなく失敗します。時間に多少の差があるかもしれませんが、必ず失敗します。不満を抱いた顧客1人ひとりが、取り返しのつかない大きな損害を貴社にもたらす可能性があるからです。
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