名古屋のバス横転炎上事故の原因は未だに不明ですが、横転したバスの後部の破損した窓から逃げ出した人たちの行動は称賛されるべきです。
今回のダンの記事は、「今月の本クラブ」創設者がマーケティング強化のために用いた4つの質問（２） です。では、早速どうぞ。
例えば、マックスウェルと彼のパートナーが「今月の本クラブ」を最初に作ったとき、彼らの事業はあまりうまくいっていませんでした。返本やキャンセルがたくさんあったからです。
そこで、彼らは「送りつけ商法計画」という新しい販売方法を考案しました。当時はまだ、そんなことをしている会社はなかったのです。これは、契約者が期限までに会社に断りの返事を出さない限り、自動的に次の本の代金が請求されるというものでした。
それ以来、多くの企業がこの考えを真似て数百万ドルの富を築いたのです。