大谷翔平選手が３５号ホームランを打ったというニュースと阿部兄妹の金メダルが私には同等に感じられます。要するに、関心度の問題です。
今回は、顧客はなぜ私を自動的に紹介してくれないのでしょうか？ です。早速、どうぞ。
あなたはいい人と見なされています。子どもがあり、住宅ローン、車のローンがあります。他の人たちとほとんど同じです。そして、少なくとも心の中では、良い仕事をしていると思っています。顧客たちが皆満足しているようですから。ですから、顧客はなぜ私を自動的に家族や友人に紹介してくれないのだろう、と疑問に思っているかもしれません。
それには非常に一般的な理由が２つあります。
第一に、悪いこと以外は、ほとんど何事も自動的には起こらないということです。例えば、あなたが手に入れた新車の保証について考えてみてください。保証の期限が切れると、とたんにその車にいろいろな不都合なことが起こり始めることをご存知でしょう。まるで、機械仕掛けのように起こり始めるのです。
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