おはようございます。後藤健二さんの安否は不明のままですね。奥さんは止むに止まれず登場したのでしょう。一方、イチローの記者会見はすごかったですね。特に「応援をよろしくとは言わない」と言ったのがプロ中のプロらしかったです。
さて、今日は「ダン・S・ケネディの団塊シニアマーケティング ５６」「人生経験に合わせたメッセージを送る」です。端的に言えば、団塊シニアを隅から隅まできちんとリサーチして、選んだターゲットにピッタリの商品やサービスを届けなさい、ということです。一例を示します。
ある高齢者福祉専門の法律事務所です。彼らは団塊シニアの中でもかなり高齢層をメインターゲットにしていますが、将来の計画を立てておきたいと考えている団塊シニアもターゲットにしています。
彼らの事務所は団塊シニアの介護問題を専門に取り扱うエルダー・アンド・スペシャル・ニーズ・リソース・センターを独立させ、優れた介護から生活支援、在宅介護まで、あらゆる介護レベルに関する情報を提供しており、また、介護に従事する人々や家族の介護をする人たちに、高齢者や障害を持つ人が直面する問題について指導しており、ここは一般の人々も利用可能です。さらに、高齢者福祉と遺産相続計画が専門の弁護士に、団塊シニアに対するマーケティングの方法を教えています。
さて、一般的に言って、富裕層団塊シニアの中でもより高齢な人たちは不況の時代を生き抜き一定以上の成功を収めてきた経験から、質素な生活を好み、形ある製品を高く評価します。ですから、無形で価値の高い法務サービスを提供するのが本来である弁護士でも、サービスについての説明に長い時間をかけず、あえて何か形のあるもの、例えば委任状の書類などから関係を築いていきます。たとえそれが弁護士の本来業務の中では取るに足らないものであったしても、です。メッセージの内容と言葉を相手に合わせるのがマーケティングの基本です。
同様な理由で、予定表（長期介護計画書）を渡す理由の一つは、こちらの持っている知識を形あるものにして、高齢団塊シニアが価値ある投資かどうかをすぐに判断できるようにするためです。
一方、団塊シニアの中でも若い世代のベビーブーマー（50歳～70歳）は製品よりもサービスを好む傾向があります。つまり、あらゆる類いについて、自分の代わりにやってくれる誰かを雇うためにお金を払うことに抵抗がないのです。
ということで、団塊シニアの中でも、ベビーブーマーには法律書類ではなく、専門知識やサービス、そして心の平穏をマーケティングすべきなのです。
今まで見て来たように、団塊シニアと言っても高齢層と、比較的若い層では、好みが別れます。製品を売るか、サービスを売るかはターゲットによって変えなければなりません。あなたのビジネスはどちらの層に合っているでしょうか？ 合わせやすいでしょうか？ どちらがより大きなマーケットになるでしょうか？ 数値で表すことができるものは全て数値化して、判断してください。
今日の記事が団塊シニアマーケティングにおけるセグメントの必要性をあなたに認識させたと信じます。
次回は、「ダン・S・ケネディの団塊シニアマーケティング ５７」「人生経験に合わせたメッセージを送る ２」です。お楽しみに。
さて、今日は「ダン・S・ケネディの団塊シニアマーケティング ５６」「人生経験に合わせたメッセージを送る」です。端的に言えば、団塊シニアを隅から隅まできちんとリサーチして、選んだターゲットにピッタリの商品やサービスを届けなさい、ということです。一例を示します。
ある高齢者福祉専門の法律事務所です。彼らは団塊シニアの中でもかなり高齢層をメインターゲットにしていますが、将来の計画を立てておきたいと考えている団塊シニアもターゲットにしています。
彼らの事務所は団塊シニアの介護問題を専門に取り扱うエルダー・アンド・スペシャル・ニーズ・リソース・センターを独立させ、優れた介護から生活支援、在宅介護まで、あらゆる介護レベルに関する情報を提供しており、また、介護に従事する人々や家族の介護をする人たちに、高齢者や障害を持つ人が直面する問題について指導しており、ここは一般の人々も利用可能です。さらに、高齢者福祉と遺産相続計画が専門の弁護士に、団塊シニアに対するマーケティングの方法を教えています。
さて、一般的に言って、富裕層団塊シニアの中でもより高齢な人たちは不況の時代を生き抜き一定以上の成功を収めてきた経験から、質素な生活を好み、形ある製品を高く評価します。ですから、無形で価値の高い法務サービスを提供するのが本来である弁護士でも、サービスについての説明に長い時間をかけず、あえて何か形のあるもの、例えば委任状の書類などから関係を築いていきます。たとえそれが弁護士の本来業務の中では取るに足らないものであったしても、です。メッセージの内容と言葉を相手に合わせるのがマーケティングの基本です。
同様な理由で、予定表（長期介護計画書）を渡す理由の一つは、こちらの持っている知識を形あるものにして、高齢団塊シニアが価値ある投資かどうかをすぐに判断できるようにするためです。
一方、団塊シニアの中でも若い世代のベビーブーマー（50歳～70歳）は製品よりもサービスを好む傾向があります。つまり、あらゆる類いについて、自分の代わりにやってくれる誰かを雇うためにお金を払うことに抵抗がないのです。
ということで、団塊シニアの中でも、ベビーブーマーには法律書類ではなく、専門知識やサービス、そして心の平穏をマーケティングすべきなのです。
今まで見て来たように、団塊シニアと言っても高齢層と、比較的若い層では、好みが別れます。製品を売るか、サービスを売るかはターゲットによって変えなければなりません。あなたのビジネスはどちらの層に合っているでしょうか？ 合わせやすいでしょうか？ どちらがより大きなマーケットになるでしょうか？ 数値で表すことができるものは全て数値化して、判断してください。
今日の記事が団塊シニアマーケティングにおけるセグメントの必要性をあなたに認識させたと信じます。
次回は、「ダン・S・ケネディの団塊シニアマーケティング ５７」「人生経験に合わせたメッセージを送る ２」です。お楽しみに。