お疲れ様です!
大地のぶた上越店の小林です!
地味に続けてた毎日のタスク表がついに5ヶ月続きました!三日坊主の私がまさかここまで続くなんて思ってませんでした(笑)きっと中村MGRもおもっていなかったと思います(笑)
店長に就任させて頂いて3ヶ月が経ちました。まだまだ不慣れでたくさんの人に支えてもらいながら日々営業しています。
店長に就任してから1番嬉しかった事。
日報にも少し書きましまがバイトの面接をした際志望動機を聞いたところ、
『食べに来た時にスタッフの人が楽しそうに働いているのを見て一緒に働きたくなった。そして、店長が色々なことに気づいて指示を出したりしていたので、この人の下で働きたいって思ったんです。』
といってくれました。PAが楽しそうに働いているのは何となくありがちな志望動機だと思います。
でも、この人の下で働きたいって言ってもらった時にお世辞かもしれなかったけどものすごく嬉しかったです。
嬉しいと思うと同時に、それだけお客様にも自分の行動を見られているんだと強く実感しました。
ふとした時の表情、仕草、態度、指示の出し方、ほんの些細なことかも知れませんが重要な事なんだって気付かされました。
今回はたまたまいい部分を見てくれたからバイト応募という結果に繋がりました。でも悪い部分を見られたらお客様は離れていってしまうかも知れません。たった一回のミスが今後のリピーター離れに影響してしまうかもしれないので常に見られている意識を忘れずにこれからも行動していこうとおもいます!
ちょっとまとまりがない文になりましたが今回はこの辺で失礼します!