先日、取引のある企業の営業の方とその上司の方が、いらっしゃいました。
用事が済んでからの雑談です。
マネジメントやリーダーのコーチングが結構多い私に、Nさんがおっしゃいました。
「褒め方・叱り方って難しいですよね。」
その通りです。
だって、褒め方や叱り方は学校で教えてくれないし・・・・・。
部下に嫌われたくないし・・・。
自分は上司に、支持命令をされて、ここまできた。
でも上手く褒めて・上手く叱れたら、部下との関係性は、良くなるし、チーム力も上がる。
これが出来なくて悩んでいる管理職の方は多いのです。
質問です。
部下のことを本当に理解できていますか？
ちゃんと見ていますか？
コミュニケーション取れてますか？
信頼関係は築けてますか？
部下の成長に関われていますか？
部下に考えさせて、行動させていますか？
まだまだたくさんの質問あります。
いきなり叱ろうとしても上手くいきません。
信頼関係があってこそ、自分をちゃんと見ててくれてるんだ。
自分のために叱ってくれているんだ。
と、部下は思ってくれるのではないでしょうか？
成果を出して恩返しをしたい、貢献したいと思ってくれるのではないでしょうか？
上手な褒め方叱り方は、部下を成長させる上司のツールです。
褒め方と叱り方は、セットで大事だということです。