フランスにいるフランス人のミッシェルにプレゼントを贈った。
国際郵便で。
使ったのはDHL。
以前数回郵便局からプレゼントを贈った事があるが、2回も荷物が届かなかった！
日本の郵便局は多分問題ないと思うが、フランスの郵便事情が分からない。
結局、日本から送ったプレゼントは紛失。
誰の手に行ったのかは不明！
こんな事態を避けるために最近ではDHLを使っている。
この会社は対応も良く素晴らしい。
追跡調査もPCで簡単にできる。
今日はインボイスがいらないシンプルパックで送ったのだが、結局問題があって、幾度かのやり取りの後、
箱型のパッケージで送る事になった！
追加の料金が発生するとの事だったが、こちらの不手際なので、支払いを許諾した。
しかし、夕方東京のDHLから電話があり、説明不足でご迷惑をかけたので、追加料金は会社が持つとの事。
私は、こちらの不手際なのでお支払いすると言い張ったのだが、担当者の心遣いに、今回は甘えさせていただく
事に。
対応のスピードと的確さ、そして心遣いと親切さ、全ての点において完璧だと思う。
いくつかの国際宅急便があるがDHLは最高だと思う。
担当者の方、今日はありがとうございました。
願わくば2/20のミッシェルの誕生日にプレゼントが届きますように。