頭にきた TO THE HERBS
１２月９日
この間のロイヤルホスト同様、TO THE HERBS原宿店も頭にくる店でした。
この店は原宿の化粧品会社の社長と会うときに、
彼のオフィスの近くにあるので、この店を使うのですが、
まあ、普段は決してロイヤルホストの永福町店のように、
店も汚くないし、スタッフの感じも悪くないのですが、
今回は店のスタッフというよりは本部のスタッフに問題のあることでした。
（ひょっとしたらFC店かもしれません・・・）
TO THE HERBS原宿店の営業時間は１１時からになっています。
そもそも、この店が入っているビル自体が、
１１時ジャストにならないと入り口のドアが開かないので、
この間のように寒い時や、暑い時などは早めに行くと不快なんですが、
この間は１１時５分過ぎにTO THE HERBSに行ったら、
店舗の扉が開いていないんですよね。
ガラスの扉ではなく、防火扉のような扉自体が開いていないんです。
強引な私は、この扉をこじ開けて中に入ったのですが、
店舗内は何人も客風の人がけっこうな人数座ってくつろいでいて、
なんだやっているのかと思ったら、
このくつろいでいる奴ら、
店舗のスタッフはそれなりのユニフォームを着ているので分かるので、
すべてこのTO THE HERBSの本部の人間のようなのです。
そして、中で何の撮影か知らないけど撮影を一所懸命にやっているんです。
普通なら、本部の中には責任者風の男もいたので、
オープンの時間を過ぎているのは明らかですから、
「大変失礼しました。
撮影がおしてしまってうっかりしてしまい、申し訳ありません。」位の対応は当たり前と思うのですが、
明らかに営業のオープンの時間を過ぎているのに、
入店してきた我々のことを迷惑な表情で見て、まだくつろいでいる奴もいたから、
短気な私は、時間のなのになんでドアを開けないんだと、
かなりの大声で注意をしました。
私の亡くなった父が同じように、
食べに行ったりした店でサービスが悪かったりすると、
よく怒るのでその当時は恥ずかしかったのですが、
血は争えないですよね。
今の私は親父そっくりで困ったものです・・・。
責任者ではない女性スタッフが申し訳ないというぐらいで、
責任者風の奴がだれもわびに来ない。
まったくサービス業としてなっていないこの馬鹿店はどんな会社かと思ったら、
ピザ－ラで成功している株式会社フォーシーズ の言う会社でした。
まだ風邪で体調が悪く、
この店には文句のメールを出していないので、（ホームページからは文句をすぐ言えるようになっていません）
どのような対応をするのか分かりませんし、
先ほども書いたようにFCの店の可能性もあるので、
ロイヤルホストとは問題点は少し違っているかもしれません。
でも、このようなことは店舗経営ではあってはならぬこと。
この会社も経営者は大した人物とは思いますが、
業態に人材が追いついていないように感じました。
私もムカつきすぎるのかもしれませんが、
ホテルオークラのように良いサービスの店舗だと、超感じの良い客なんですけどね。(*ﾟｰﾟ)ゞ
まあいい歳をして怒ってばかりいるから、風邪を引くんですかね。(*ﾟ.ﾟ)ゞ
体調は最悪。
来週は忙しいので、またこれからも寝て治すしかない思っています。
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