10年後の健全な美容室運営につなげるための安全な開業を呼びかける
ヘアサロン開業アカデミー bh inc. ビーエイチ 代表 飯島由敬です。
念願の美容室開業を果したら、早速現実的な運営の日々に混乱はつきものです。
今まで働いていた美容室では、
毎日それなりにお客が訪れて忙しい日々だったけど、
開業したら、想像以上にお客さまが来ない。この苦悩はほぼすべての開業に起こるものです。
これが通常ともいえるのです。
特に最初の3ヶ月間は、1日に一人もお客が来ない日もあるものです。
過去のお店に来ていた客も、最初にお店を選んでリピートするまでに
それなりのプロセスがあったはずです。
まずはお試しで来店し、気に入れば再来し、複数回来店して定着したはずなのです。
この法則が開業したての新しいお店実現することはありえないと思っておいたほうが良いのです。
何事も、お客との関係性を築くまでには少なからず時間も必要なのだ。
美容室の運営側と、未来の新しいお客の基準のギャップがあることを想定しておくことが重要なのです。
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