こんにちは
ときめきビジネス＆セールス
須賀谷果音（すがやかのん）です
～～～～～～～～～～～～～～
最初に、告知から失礼します！
魔法のミラクルZoomセールス1 day講座
開催日：2月22日（木）
3月1日（金）
＊まもなく募集は締切りです！
締切り：2月21日 23:59分
エントリーはお早めに！
↓
50万、100万円の商品が90分で楽しく売れていく
さて、本日のお題です。
☆。☆――――――――――――
ゴディバ・ジャパンの
3倍V字回復の理由は？
☆。・☆―――――――――――
GODIVAは、今でこそ
カフェがあったり
コンビニとコラボをしたり
していますが、
当初は、高級チョコレートのみ。
そして日本市場はマイナス売上に、、、
そのマイナス売上を
7年で3倍にV字回復、
ゴディバ・ジャパンに改革を
起こした方がいます。
ゴディバ・ジャパンの社長
ジェローム・シュシャン氏です。
ジェロームさんは、2010年に、
ゴディバジャパン社長に就任。
TVやメディアに出たり、
著書も数冊あるので、
ご存知の方もいるかと思います。
私も、2020年1月にTV番組、
カンブリア宮殿を見て、
すっかりファンになりました。
その後は、
御使い物には、ゴディバを
よく買うようになりました。
なぜなら、
ファンは買うんですよ（笑）
（この顧客心理のお話はまた今度）
ジェロームさんは、
弓道５段を取得していますが、
35回失敗して、５段を
手に入れたそうです。
35回も、挑戦したって
すごいですよね？
弓道からの教えで
よくビジネスのことを、
語っています。
有名なのは、この２つの教え。
□■───────
「正射心中」
「正射正中」
───────■□
この学びを、どう
ビジネスに結びつけたか？
…━…━…━…━…
◆「正射心中」
正しい手順で射られた
矢は必ず的に当たる
→ 美味しい商品、入りやすい店、
接客スキル
◆「正射正中」
正しい姿勢、
正しい心で的に向かう
→ 無理やり売るとお客様は
もういいとなる。
お客様が欲しいものを提供する
当てようとすると当たらない
＝ 「無の心」を持つ
…━…━…━…━…
これは、前回、
カスタマー・ファーストについて、
お話をした時に、
矢印は、自分ではなくお客様に
お客様がどうしたいか？に
「焦点を当てる」と言いました。
カスタマーファーストのお話は下記に書いてます
↓
それと同じことを、
ジェロームさんも言っています。
セールスにおいて基本は、
下記のジェロームさんの言葉と
私も同じ思いです。
*・。*・。*・。*・。
お客様の声を聞く時は、
自分を忘れなければいけない。
お客様の声だけを
聞こうとすること。
私のメリットは？
自分の欲望、売ることを
一生懸命考えると、
不自然なことがたくさん出てくる。
いい商品、いい接客を考えると
知らないうちに、
自然とお客が買いに来る。
「売るではなく、買いに来る」
微妙な違いだが私はこれを信じている。
*・。*・。*・。*・。
ジェロームさんの
弓道からの教えと、
この根底にある考えが、
ゴディバ・ジャパンの成功の元
なのかとと思いいます。
さて、あなたはどうですか
＝＝＝＝＝＝＝＝＝
あなたの、商品を
売るではなく、
買いに来てもらうには
何を、
どうしたらいいですか
＝＝＝＝＝＝＝＝＝
ぜひ、この機会に考えてみてくださいね。
マインド８割、スキル２割と
言われているくらい、
マインドは大切なこと。
今回の1day講座では、
マインドとスキルと
両方をお伝えしています。
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魔法のミラクルZoomセールス1 day講座
開催日：2月22日、
3月1日
＊間も無く募集の締め切りです！
締め切り：2月21日 23:59分
エントリーはお早めに！
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50万、100万円の商品が90分で楽しく売れていく
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