アラフォーからの「手の届く」お菓子作り
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今治タオル製オーガニックコットン使用の布ライナー「温布®（おんぷ）」正規販売店です。
冷え性でやひどい月経痛、かぶれなどで悩まれている方におすすめのアイテムです。
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教室の先生をしている人から
「○○なキャンセルがあったんです・・・」
というお悩み告白がありました。
ＨＰやブログを見て検索して・・・という
お客様ではなく、お友達同士。
友達あるあるですね
で、彼女が悩んでいたのは
「私の対応は間違っていたのかな・・・」
結論から言うと、
間違ってはいません。
決して杓子定規な感じで
対応はしてませんし、
友達だからこそ、
精一杯のことはしていました。
ただ、それが相手に伝わらずに
無言のままキャンセルを
くらってしまったと。
メッセージのやり取りを
見たわけではないので、
どちらかの肩をもつわけでは
ありませんが、いくらお客様でも
無言からは何も生まれないですね
それでもこれもひとつの教訓。
ひとつひとつ課題がやってきて
今後どう改善するかのくり返しです。
私も、始めた頃は初回の方でも
お振込みではなく、レッスン料は
全て当日にいただいていました。
が、当日連絡なしキャンセルが相次いだ為、
それ以降は初回のみお振込みと
させていただくようになりました。
それでも「急に行けなくなった」という
ぼんやりした理由のキャンセルは
今でもまれにあります。
教室をされている方は
モヤッとするかと思いますが、
そこにエネルギーを注がないのが一番です。
問い合わせをくださってありがとう。
そう心から思ったら、ちょうど昨日、
１件のキャンセルに対し、
４件のご予約がありました
本当にありがたいです
心の持ちようでなんでも自由自在♪
軽くなる方、重くなる方、
どちらも好きに選べるのです。
昔は、明らかに「ウソやろな・・・」という
キャンセルに対してはイラッとしてました（笑）
そこに正直になったら、イラッとすることも
激減しました。
今イラッとするとしたら、
夫に対してですな・・・ぷっ（笑）
一日カフェのチラシ暫定版。
画像はもう少し変更します♪
とても熱意と行動力のある方ばかりで
4/15が楽しみです
四つ橋線本町駅より徒歩１分
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