言葉遣い一つでビジネスは変わる。そんな話を聞きました。
ビジネスの手前に、人間関係があります。
つまり人間関係が変われば、ビジネスが変わります。
その入口が言葉遣いだということでした。
しかし、言葉遣い一つでと言いますが、それを変えるのは大変です。
言葉は、言霊だからです。
その人の心の奥底にある傾向が、口先からあふれ出る音が言葉です。
ということで、言葉を意識して、たどたどしく、本来の自分の言葉でない言葉を使い、
これを無数に繰り返すことによって、元々の傾向性を変えてしまおう！というのが、
話をしてくれた方の言いたいことでした。
今回学んだのは3つ。
１．でも…
２．だって…
３．どうせ…
多くの人が日常使っていそうな枕言葉です。
これらは防御であり、自己正当であり、諦めの心から湧く言葉だということでした。
防御をやめ、自己正当化をやめ、諦めない心を作るには、
先ず、相手を承認する、その勇気を持つことだそうです。
「そうですよね。私もそう思いました！」という勇気です。
いま、決算を迎えるに当たり、
お客さまのさまざまなご要望をお聞きする場面が続いています。
大丈夫ですか？本気で仰っていますか？という内容が盛りだくさんです。
なぜ今ごろ、このようなことを言いだすのか。
経営のベテランとは言い難い発言の数々。
しかしそれもこれも、会計事務所にだから言えることばかりです。
といいます。からはじめましょう！
有り体に言えば、人格を問われてしまうような一言、一言。
これを取引先が、従業員が、世間が、金融機関が、そして税務署が聞いたらどうなるか。
商売は、確実に終わる方向に向きだすでしょう。
尊敬されていたはずの経営者像は、見事に消えてなくなるでしょう。
そして、決算とは、それほど、重要な締め切り作業なのです。
そこに正面から向き合い、「経営者の心にベルトを掛け」、
決算を確定させ、申告し、納税していただく。
終わってみれば、経営者は成長し、また一歩大きくなって、事業を営んでいく。
この儀式が、決算だとも、言えます。
この経営者の人格を鍛えていく決算業務を、
月次で展開していこうと願っているのが、山下明宏税理士事務所です。
お客さまのせいにして月次決算をさぼるか、
お客さまを指導して、月次決算を断行するか。
己自身の仕事にどう向き合ったか。その決算こそが、お客さまとの対話に表れます。
でも、だって、どうぜ…
この弱い自分を叩きだして、お客さまのために貢献します。
お客さまの成長が、私たちの成長です。
お客さまの喜びが、私たちの喜びです。
お客さまの成功が、私たちの成功です。
すべては中小企業の「存続と成長と発展」のため！
--------------------
資金調達にお困りの方、
借りたいけれど身動きが取れない方、
またお時間のない方、どうぞ当事務所へお問合せください。
またご参考に、以下の資料をお使いください。
当事務所のホームページに張り付けてある情報です。
https://www.ac-yamashita.jp/tkc-corona
山下明宏税理士事務所の経営資源すべては、
中小企業の存続と成長と発展のために投下されます！
------------------------------------------------
事務所一丸となって、お客さまの永続的繁栄に貢献します。
山下会計版、経営助言のバイブルがまた一段階進化します。
節税対策、資金調達、経営改善、資産形成、事業承継、
資産活用、相続対策などでお悩みの方、ご連絡ください。
https://www.ac-yamashita.jp/tkc-corona
初回のご相談は無料です。！↓！↓
メールによるお問合せは yac@tkcnf.or.jp
※現在、「緊急事態宣言」は解除されましたが、
感染拡大防止のため、引き続き、
職員は原則、自宅待機としております。
代表電話での受付は再開いたしました。
ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
------------------------------------------------