【外国人雇用の真実】
失敗する会社と成功する会社
〜その決定的な違い〜
▶️「人手不足だから、外国人を雇おう」
その判断、ちょっと待った！
「求人を出しても、誰も来ない...」
「せっかく採用しても、すぐ辞める...」
人手不足に悩む経営者の方、多いですよね。
そこで浮かぶ選択肢が「外国人雇用」
でも、ちょっと待ってください。
その判断、本当に正しいですか？
▶️外国人雇用で失敗する会社の共通点
実は、外国人雇用には
「成功する会社」と
「失敗する会社」が
はっきり分かれます。
失敗する会社の
典型的なパターン：
「日本人が来ないから、外国人でいいか」
この考え方、根本的に間違っています。
外国人は「代替品」ではありません。
失敗する会社の特徴：
・日本人社員への待遇も良くない
・コミュニケーションの準備をしていない
・文化的配慮をしない
・「安く雇えればいい」という姿勢
結果：
すぐに辞める
→また採用
→また辞める
この悪循環に陥ります。
▶️成功する会社が最初にやったこと
一方、外国人雇用で
成功している会社があります。
製造業のB社（社員50名）の例を見てみましょう。
B社の社長は、
外国人を雇う前に、こう考えました。
「まず、日本人社員が
働きやすい会社にしよう」
そして、実行したのが：
ステップ1：
福利厚生の充実
積立型の福利厚生システムを導入。
全社員が恩恵を受けられる制度です。
ステップ2：
コミュニケーション環境の整備
わかりやすい日本語での指示。
視覚的なマニュアル作成。
ステップ３：
日本生活・
ルール教育プログラムの確立
わかりやすい日本語での指示。
視覚的なマニュアル作成。
そして最も重要なのが、
日本での生活ルールと文化の教育です。
B社が作った教育プログラム：
・ゴミの分別方法（実際に一緒にやって教える）
・公共交通機関のマナー
・近隣住民への挨拶の仕方
・日本の職場でのコミュニケーション
・緊急時の対応（病院、警察、消防）
・銀行口座の開設、携帯電話の契約サポート
「仕事だけ教えればいい」ではダメなんです。
生活全体をサポートしなければ、定着しません。
ステップ４：
文化理解の機会
社員全員で多文化について
学ぶ機会を設けました。
その上で、
外国人を雇用したんです。
結果は驚くべきものでした。
▶️外国人社員が変えた、会社の空気
B社に入社したベトナム人のグエンさん（28歳）。
最初は日本語が不安でしたが、
会社の手厚いサポートに驚いたそうです。
グエンさんは最初、
ゴミの分別に戸惑いました。
母国では分別の習慣がなかったからです。
でも、先輩社員が休日に一緒に
スーパーに行き、
買い物の仕方から
ゴミの出し方まで教えてくれました。
「こういう細かいことを教えてくれる会社、
少ないんです。
多くの外国人は、わからないまま
近所とトラブルになったりします。」
日本のルールを教育することは、
企業の責任なんです。
「日本の会社は厳しいと聞いていました。
でも、B社は違った。
みんなが親切で、困ったら助けてくれる。」
グエンさんの真面目な働きぶりは、
日本人社員にも良い刺激になりました。
「グエンさん、日本語がまだ完璧じゃないのに、
こんなに頑張ってる。俺たちも負けられない。」
外国人社員の存在が、
会社全体を活性化させたんです。
3年後、B社は：
・生産効率30%アップ
・離職率（日本人・外国人含む）が50%減少
・社内の雰囲気が明るくなった
・新規採用もスムーズに
▶️外国人雇用の前に、
自問すべき3つの質問
外国人雇用を考えている経営者の方へ。
まず、この3つの質問に答えてください。
質問1：
日本人社員は満足していますか？
日本人社員が不満を持っている会社に、
外国人を入れても同じ結果になります。
まず、日本人社員が
「この会社で働けて良かった」
と思える環境を作ってください。
質問2：
受け入れる準備はできていますか？
言葉の壁、文化の違い、宗教への配慮...。
これらに対応する準備はできていますか？
準備なしで雇用すると、双方が不幸になります。
質問3：
長期的な視点を持っていますか？
「安く使えればいい」
という短期的な考えでは失敗します。
育てる、定着させる、戦力にする。
この長期的な視点が必要です。
▶️教育への投資が、成功を決める
外国人雇用で最も重要なのが「教育」です。
仕事の教育だけではありません。
日本での
生活全般の教育が必要なんです。
なぜか？
仕事はできても、
生活で困れば辞めてしまうからです。
実際、外国人が辞める理由の多くは：
・近隣住民とのトラブル（ゴミ出し、騒音など）
・生活の不便さ（銀行、役所、病院がわからない）
・孤独感（日本語が通じず、相談相手がいない）
・文化の違いへの戸惑い
これらは、すべて企業が
教育・サポートできることです。
成功している企業は、
入社後3ヶ月間を「生活適応期間」として、
手厚くサポートしています。
・週1回の日本語教室（業務時間内）
・生活相談窓口の設置
・先輩社員によるメンター制度
・地域コミュニティとの橋渡し
この投資を惜しむと、
採用コストが無駄になります。
逆に、しっかり教育すれば、
長く働いてくれる優秀な戦力になります。
▶️成功の鍵は
「全社員を大切にする姿勢」
外国人雇用で成功している会社の共通点。
それは、
全社員を平等に大切にしていることです。
日本人も外国人も関係なく：
・福利厚生を充実させる
・成長の機会を与える
・コミュニケーションを大切にする
・働きやすい環境を作る
この姿勢があるからこそ、
外国人雇用が成功するんです。
「この会社は、
自分を大切にしてくれる」
この実感が、
国籍を超えて社員の心を掴みます。
▶️多様性は、会社の強みになる
外国人社員がいることのメリット：
1. 新しい視点
異なる文化背景からの意見が、
イノベーションを生みます。
2. グローバル対応力
海外展開を考える時、
外国人社員の存在は大きな力になります。
3. 組織の活性化
多様性のある職場は、活気が生まれます。
4. 日本人社員の成長
異文化コミュニケーション能力が、
自然と身につきます。
でも、これらは
「全社員を大切にする」土台があって
初めて実現します。
▶️不安を感じるのは当然です
「外国人雇用、興味はあるけど不安...」
そう感じるのは、当然です。
言葉の問題、文化の違い、
トラブルへの対応...。
わからないことだらけですよね。
でも、大丈夫です。
成功している会社も、最初は不安でした。
大切なのは：
・丁寧な準備
・全社員を大切にする姿勢
・長期的な視点
・学ぶ姿勢
これがあれば、必ず成功します。
▶️まとめ：外国人雇用の成功は、
会社全体の成功
外国人雇用は、
人手不足の解決策ではありません。
会社を成長させる、チャンスです。
でも、そのチャンスを活かせるかどうかは
経営者の姿勢次第。
「安く雇えればいい」
という考えでは失敗します。
「全社員を大切にする。その中に外国人もいる」
この考え方なら、成功します。
・まず、日本人社員が満足する会社を作る。
・福利厚生を充実させる。
・働きやすい環境を整える。
・その土台の上に、外国人雇用を考える。
これが、成功への道です。
外国人雇用を考えているあなた。
まずは、自社の環境を
見直してみませんか？
全社員が笑顔で働ける会社なら、
外国人雇用も必ず成功します。
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