最近はちょくちょくいただいております。
魅せ方って本当に大事です。
今や法人でなくても独自ホームページを持っている店がほとんどですし、
ウェブサイトで言えば、上位表示対策の方法もいくらでもあります。
でも結局はお客様が足を運びたくなるようなきっかけ作りが大事なわけで、
それって意外と言葉や文句よりも、
見た目の雰囲気や色使いによる印象なのです。
看板やチラシ、それに、Webサイトは、売上にとってとても重要です。
印象だけで伝わり方が変わってしまいます。
私の場合、飲食関係やファッション関係、インテリア、美容関係などが多いのですが、
私はできる限り、
コンサルタントとしてお伺いする前に、
自分がお客になれる会社であれば、必ず一顧客としてお邪魔することにしています。
私の場合個人客相手の店舗が多いのでかもしれないですね。でも
自分でそこのお客様の立場に立ってみることで、
お客目線での具体的なアドバイスができると思うし。
で、実際まず伺ってみると、
知られざる名店
であることが多いのに驚きます。でもそれが世の中に伝わっていない。
えーもったいない！もっと世の中に知ってもらわないと～！って必死になりたくなっちゃうような、こだわりある素敵なお店が多いのです。
それがもったいないことに、
店舗の見た目や内装や、広告やWEBサイトからそれが伝わっていなかったり、
すばらしいこだわりとコンセプトを持っているのに、
それを見た目で知らせ切れていないお店がたくさんあるのに気づきます。
私のサロンでは個人コンサルティングを行っていますので、自分の良さを出す見た目の演出方法をお客様個人個人にお知らせしていますが、
ついでにご自宅新築のご相談や、ご自身の店舗のご相談をされる方もかなりいらっしゃいます。
そういう時は快くお伝えすることにしています。
でも店舗コンサルはもっと時間をかけて、
お客様の習慣を作りながらじっくり行っています。
魅せ方が分かると、
自然に潜在的な売上がアップしていきます。
その上で、接客や財務などの面をクリアしていくと、
お客様はまた来たくなるから離れません。
ファン層ができます。
自分を知って自分を魅せる。自分の印象をよくする、のが大事なように、
ご自身の店舗の素敵なコンセプトを、きっかけとなるWebサイトやチラシから、見ただけでお伝えできるようになると、お店の魅力はどんどん知れ渡り、ファン層が構築できますもんね。
知られざる名店を、誰もがファンになっちゃうような店にしていくワクワク感は、
上向きな気持ちで私も一生懸命になれて、
なんというか、
最終的には私も充実感にあふれ、嬉しいしありがたい。
ちなみに、岐阜市商工会議所会員のお店であれば、
エキスパートバンクという制度を利用して、
商工会議所を通して、コンサルタントを「長尾なお子」とご指名いただければ
2.5～３時間のコンサルを無料で行わせていただきます。
せっかくお金をかけてつくるチラシやサイトが
どうも効果が実感できないというオーナー様は、よろしければご相談くださいね。