さぁさぁ、このブログも一か月以上経って参りました。
私も若干ではありますが、鈴木先生の言っている事が解ってきました。
そこで、先生が普段、私にどんな事を教えてくれているのかをちょっとだけ、紹介したいと思います。
最近はグリッピング、いわゆる整体技術が殆どですが、実はちょくちょく講義なども受けさせて頂いています。
一番最近受けたのは「整体の経営」についてです。
みなさん、整体院などの経営は簡単な数式で表せる事を知っていますか?
それは
(A+B+C+D)×E×F=
です。多分見ても「ん?」と思ってしまいます。
それなら、(技術+コミュニケーション(患者様との関係)+思想+店舗)×マーケティング×リピートするしくみ
と書いた方が解りやすいですね。
つまり、「技術をどれだけ頑張っても限界があるから、もう一歩先のマーケティングリピート率を多くするしくみを強くしてみましょう」という事です。
確かにどんなに凄い技術などを持っていても「周りがその事を知らなければ、宣伝にならない⇒患者様が来ない」ということです。
最近は、マッサージ、整体、整骨のしきりの壁が薄くなってきています。
ですので、「自分はどの技術が得意」ということを教えなければ、確実にうもれてしまいます。
やはり、そういう所も考えるのが経営の醍醐味だと思います。
もし、マーケティングやしくみが「何から手をだしていいのか解らない」という方、まずはあなたのお店に来ている年齢層と性別を調べてみて下さい。
マーケティングは分析です。分析をする情報を集めるのもマーケティングの一つです。
是非是非やってみて下さい。