先日ＮＨＫスペシャルで大手通販のニッセンが経理・総務部門を
中国に移す過程をドキュメントで放映していました。
今や日本の製品を中国で生産するのは当たり前、家電でも洋服でも
日本製の表示を探すほうが難しい状況ですが、ニッセンはコールセンターも
中国のアウトソーシングを活用して、更に不可能と思われた総務部門も
中国に移すという大胆な計画を実現させようとしていました。
経理や総務は年齢制限が比較的緩やかな部門で高齢者向け求職の
最後の砦（？）だったのに、ついにここにも国際化の波が・・・。
番組でも「ミスター総務」と呼ばれる総務一筋の男性が、最初は中国へ
移設することが受け入れられず憮然とした表情だったのが、中国から
引継ぎの若い女性が来て、彼女の呑み込みの速さと素直さに脱帽し、
自分も実際に中国で現地の総務担当の若い職員たちに接し、
彼女たちの真剣な態度を目の当たりにして段々と現状を受け入れていこうと
する様子が描かれていました。
彼女たちの存在を脅威ととらえるか、あるいは翻って自分を切磋琢磨するための
更なる機会ととらえるか。私は「更上一層楼」を目指したいと思います。