実際に仕事をする前に、どれぐらい可能かどうか?試してほしい。と見積もりを受けた。
簡単な見積もりテストを行ったとたん。いつもと違う反応が出た。
かなりびっくりして、あわててストップ。
でも、既に時遅し・・・
今後の対応を考えて、まずは素直にお客様に誤った。
怒る様子もなく、かなり平静な感じ。
違和感を感じながらもとりあえず、「今後の対応を考えて、後日お宅にお伺いします。」と言って電話を切った。
消えない違和感。不信感。もしかして、同業者??
同業者の方が一般のお客様のふりをして依頼を持ちかけて来る事がたまにある。しかも、同業者ということを隠して。。。
ウチのところは特にそういう依頼を受ける事が多い。技術の差を感じてうれしいと思いながらも、隠れて依頼されるのにはかなりムカつく。
「はっきり言えばええのに。こっちもイロイロ聞けるし、アドバイスもできるのに。」隠して依頼されるほど、難しい物はないわぁ。
だって、ウソつかれてるわけやから。。。
社長に相談して、「かなりあやしいから、もう一遍電話して、カマかけてみたら?だって、ババ引いたようなもんなんやろぉ??」と言われた。
んで、作戦を考えて、翌日電話をしてみた。
弊社での、過失がほとんどないこと。
以前、施術されたお店に原因がある事。
話にくければ、ウチからそのお店に話してもいいですよ。という事。
弊社で対応する場合、実際の持ち主様と直接お話しをしたい事。などなど。。。
色々投げかけたけど、すべてがアバウトな答えやった。
結論:同業者の可能性90%以上。
話をしてて、一度も弁償してくれ!と言われた事がない。
淡々と、話を聞いてるだけ。
ちょっと突っ込んで、「こっちで・・・」というと、線をひかれる。
同業者に多いパターン。
違う事を願うけど。。。
週末に、会ってきます。