弊社・お客様の様子が分かる様に、「お客様」分布を行いました。
今まで、経験値や感覚として頭に入っていたものが、
目に見える形になって現れ、想定内の事と想定外の事が
あり、大変スッキリしました。
やはり「お客様の今を知る」事は、とても大切なことです。
これを元に、来週から実践が始まります。
ここからが、「本番」。
今までは、この「本番」のための準備。
社内の全てのリソースを使って、お客様に接点を求めて
行きます。
併せて、内部の強化も図っていかなければいけません。
今回、改めて「しくみ」を作ることと、数値などで「見える化」を
することは、行動を起こしやすくさせると実感しました。
シンプルに、的を絞って、特化していく。
一歩、確かなものを掴んだ気がします。
とにもかくにも、
Ｌｅｔ’ｓ Ｇｏ！！
行くしかない。。。です。