昨日に引き続いて、行って来ました
お客様インタビューv(^-^)v
約1時間。
応対頂いたのは、いつもお世話になっている、
社長の奥様（お役は、総務部長）でした。
今日もとっても素晴らしいお話しを聞けました。
まず、弊社については、「大変満足」との事。
そして、これまで、いろんな業者と付き合って
来たけど、提案はどこの業者もしてくれた。
しかし、付き合いが始まると、どこも距離が出来る。
弊社は、ずっと提案・改善をしてもらえて、
そばにいてくれる感じがして、とても安心していると
言って頂きました。
まるで、社員が居るよう・・・とまで。
（これって、ルート営業の極意のような気がします）
昨日に続き、ほんと『感謝』の一言です。
そして、お話しは、お客様の会社のことへ。
今、大事にされているのは、「人」だそうです。
100名を超える社員さんが在籍される今、
一人ひとりが、力を発揮してもらえなければ、
会社の成長はない！と強くおっしゃりました。
そして、業務の詳細内容は、分からなくなったけど、
場の「気」は手に取るように分かる。
この「気」＝モチベーションでもいいのかと
思いますが、「気」をとても大事にしてますと
おっしゃりました。
組織には、とても大事だと、私自身も同感です。
強い「気」
弱い「気」
緊張感のある「気」
ダラリとした「気」
明るい「気」
前向きな「気」
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たくさんありますね。
こうして文字にするだけでも、それによって、気分が
上がったり、下がったりしますね。
そして、トップの気が大きく組織に影響もする。
それも、一瞬で・・・。
私自身、お聞きしていて「ハっ」とする事がありました。
私は、どれほど強く・大きな・明るい「気」を皆に毎日
送れているのだろうかと・・・？？？
本日も、お客様から多くの気付きを頂けた
「インタビュー」でした。。。