見込みの売上がパタリとなくなり、「どうしよう……不安で仕方ない」って思っていませんか?
今回のような場合に、キャンセルが相次いで起こってしまう原因は大きく分けて2つに分けられます。
一つは、不安になったお客様がキャンセルするというパターン。(信頼関係が築けていたりファン化していれば防げたりしますが…)
もう一つの原因については、長くなりそうなので今日は端折って本題に入ります。
キャンセルが続いた時こそ、時間が出来るわけで、サロンの軸やメニューを見直すチャンスです。
そう、中身を整える時期がやって来たのです。
忙しさを理由に、先延ばしにしていた事はありませんか?
実は、先延ばしにしている事のほとんどは億劫なもの。だけどね、億劫なものほど重要だったりするんです。
だから、キャンセルになった時間を使って家事をしている場合じゃないですよ。爆
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