今日はお客様と、「エステティシャン(セラピスト)とは」という話題で長話してしまいました(^o^)
このお客様は、五十肩(70代ですが(笑))がこの1週間ほどひどく、腕が上がらない動かせないということで、ちょっと矯正をやってみました。
20分ほど肩回り中心に矯正したら、痛みがひいて腕が上がりやすくなったと。
そこから、本題に(笑)
エステティシャンの仕事って、「エステ」には間違いないのだけど、
ただ「エステ」をやることが仕事ではないのですよね。
「この人をきれいにしたい」
「この人の目標を達成させたい」
その思いをもって「エステ」をやることが仕事なんです。
その思いが、技術向上、知識向上につながる。
「どうしたらこの悩みが解消できるだろうか」を真剣に自分の身に置き換えて考える。
「コースマニュアル」というものがそれぞれのサロンにはあると思いますが
ですがこの「お客様の望みを叶えたい思い」は、それぞれのエステティシャン自身のもの。
マニュアルなんてありません。
叶えたいから、求めているものを提供できるように、努力する。
努力しなくていい、がんばらなくていい、そんな風潮があります?が?(たまに聞こえてくる(笑))
自分のためなら、無理な努力はしなくていいと思います。がんばらなくていいと思います。
でも、お仕事として、「努力」や「がんばり」が求められるなら、やるのが必然。足りなければ。
だと思うのだけど、ストイックですか?(^o^)
なのでたびたびスタッフがついてこれません・・・・
このお客様は、五十肩(70代ですが(笑))がこの1週間ほどひどく、腕が上がらない動かせないということで、ちょっと矯正をやってみました。
20分ほど肩回り中心に矯正したら、痛みがひいて腕が上がりやすくなったと。
そこから、本題に(笑)
エステティシャンの仕事って、「エステ」には間違いないのだけど、
ただ「エステ」をやることが仕事ではないのですよね。
「この人をきれいにしたい」
「この人の目標を達成させたい」
その思いをもって「エステ」をやることが仕事なんです。
その思いが、技術向上、知識向上につながる。
「どうしたらこの悩みが解消できるだろうか」を真剣に自分の身に置き換えて考える。
「コースマニュアル」というものがそれぞれのサロンにはあると思いますが
ですがこの「お客様の望みを叶えたい思い」は、それぞれのエステティシャン自身のもの。
マニュアルなんてありません。
叶えたいから、求めているものを提供できるように、努力する。
努力しなくていい、がんばらなくていい、そんな風潮があります?が?(たまに聞こえてくる(笑))
自分のためなら、無理な努力はしなくていいと思います。がんばらなくていいと思います。
でも、お仕事として、「努力」や「がんばり」が求められるなら、やるのが必然。足りなければ。
だと思うのだけど、ストイックですか?(^o^)
なのでたびたびスタッフがついてこれません・・・・