目黒区 学芸大学 碑文谷オールハンドエステ&エステスクールharuです。
最近は色々な生徒さんが
施術を受けにきて下さり
皆さんのサロンの近況を聞く事ができ
嬉しく思います。
生徒さん達のお話の中で
一番多いお悩みが
集客について！
ずっと通って下さっていたお客様が
突然来られなくなった（ ; ; ）
悲しくて不安になる！
なんでご来店しなくなったのか！
私も今まで
この経験は
数知れずあります。
あれこれ考えては
落ち込んだり（ ; ; ）
そのままずっと来られなくなる事もあれば
何年かして
又来て下さったり。
そんな事も多々あります。
これもお客様との
ご縁です。
ご縁があれば
必ず又会えるようになっています。
来られなくなったお客様に対して
時々、メールでご連絡したり
お葉書書いたり。
その時にすぐに反応がある場合と
ない場合も、
そしてかなり暫く経ってから
又いらして下さったお客様には
何回か送られてきたお便りがとっても嬉しかった！と言われる事も多かったりするので
送っていて良かったなぁと
心から思います。
暫く間があくと
お客様のほうも行きづらくなる事も
あるので
こうしたお便りは
又行くきっかけにはなるみたいです。
去るもの追わず！
という方もいるかもしれませんが、
私は去るものも追うです^ ^
お客様が来られなくなる理由は
色々あって
ご自身じゃない事の原因もあるので、
しつこくない程度に
こちらからご連絡する事も
大切かなと思います。
そのおかげで
又会えるお客様も沢山います。
色々気にはなりますが
今は目の前にいらっしゃるお客様を
大事に
お客様が喜んで下さる事だけを考えて
前向きにやっていくしかないのです。
サロンを運営していく上で
とにかくいつも前向きな気持ちでいる事は
大切な事だなぁと思います。
だって人に元気を与える仕事ですからね。
実はみんな同じ思いを抱えていて
自分だけがその悩みを抱えている
わけでないという事も分かると
気持ちも楽になります。
こうやって
メンタルも
だんだん強くなっていくものです^ ^
フェイシャル＆リラクゼーションルームharu■