昨年12月に船便で送ったアメリカへの荷物が2週間ほど前に届いた。
蹴られたように箱はボロボロになっていた。
嫌な予感
開封するとメイク筆の容器として使っているお気に入りのガラス容器が割れていた
サングラスカバーの中は剥がされた跡があり、容器はうまく閉まらなくなっていた。
洋服を入れていた袋は指で穴があけられている。
USPSのサイトでDamage Claimを申請しようとしたが、番号を入れるとエラーで進めない。
仕方ないのでメールで問い合わせケースをあげてみた。
数日後、送付先の近くの郵便局で対応してもらってと言われる。
その郵便局(ど田舎)に問い合わせて検品を依頼してみたが、こちらではそのような対応はしていないとの一点張り。
仕方ないないのでダウンタウンのメインのUSPSへ向かった。
日本郵便に返金してもらう為、検品書が必要な事を説明したところ、フォームがあれば検品できるとのことだった。
日本郵便へ再度問い合わせをし、荷物の紐づく調査請求書依頼書を送ってもらうよう返事をしてみた。
返金まで長い道のりになりそうだ。