慣れ・思い込み
年末年始を騒がせた「特別指名手配犯」のニュース。
一人目は、平田容疑者。
最初、出頭した場所の警官は、冷やかしだと思い込み追い返してしまいます。
二人目は、広島の脱走犯。
監視官も基本的に脱走するとは思ってなかったと思うんですよね。
だって、日本人ですもの。
外国と違って脱走事件なんてそうそう起きませんから。
二つとも完全に「思い込み」なんですよね。
この平和な日常慣れが危機を呼び寄せてしまいます。
この慣れってものは、本当に恐ろしい
ものです。
店でも慣れは直ぐにやって来ます。
衛生・営業・人事の管理...
そして何より、お客様が来てくれる事に慣れてしまいます。
それは、不思議とお客様に伝わるんですよね。
そしたら、その瞬間から没落が始まるわけです。
だから、常に気を張ってないと。
緊張感を持ち続けなければいけません。
あ~。
慣れは、恐い怖い。
iPhoneからの投稿
テレビ効果
テレ東の「アド街ック天国」で昨年末に神田鍛冶町特集が放送されました。
うちは、一切出てないんですが(笑)
出てたお店に話を聞くと、悲喜交々ですね。
プラスアルファルファに出来た店、
ただの一過性のブームになった店、
変わらない店。
その結果と日頃の営業の様子をみると、不思議と納得してしまいます。
結局は、「きっかけ」なんですよね。
それを掴めるか掴めないか?
ダメな店は、テレビがはいったって結局、ダメなんだよね。
やっぱり、商売は、基本が大切です。
QSCSがちゃんとしてる店って少ないんだよなぁ。
まっ、だから勝てるんだけど。