どうも、
マサキタカシでございます＾＾
今日は独立を考えている美容師さん向けのブログになります。
まずは美容室経営の簡単な流れです。
最初にどんなサービスを提供するのか決めなければいけません。
メニュー構成、価格を決めます。
サービスを決めてもお客様が来てくれなければ始まりませんので、
新規集客が必要なとなります。
お客様が来てくたらサービスを提供します。
サービスに価値を感じてくれてリピートしてもらう。
以上。笑
この単純な繰り返しが美容室経営の基本です。
後は、お客様の人数を増やせば良いだけです。
こう考えてみると凄く単純なことです。
・サービス内容、金額を決める
↓
・新規集客
↓
・サービスを提供する
↓
・リピートしてもらう
この流れを理解すれば良いんですよ。
何にも難しくないんです。
美容室経営はこの繰り返しで、この人数を増やすことです。
繰り返し ＝ リピート
リピートなんです！！
一度来てくれたお客様がまた来てくれる。
当たり前なのですが、お客様が増えるにはリピートがないとダメです。
どんなに多くの新規集客ができたとしてもリピートしてくれなければ売上は上がらないってことです。
美容室経営で最も重要なことは、リピートして頂けるお客様を増やすことです！
これを念頭において様々な課題をクリアすればいいんです。
僕の考えでは、
・メニュー構成、金額
・新規集客
・リピート
これらはすべて連動しいます！
単価を上げることと集客は連動しています。
集客とリピートは連動しています。
単価とリピートは連動しています。
リピート、単価、集客をバラバラに考えると思ったような成果が出ません。
当社のサロンスタッフの技術力よりも高い技術力を持った美容師さんは広島にもたくさんいると思います。
ですが、リピート率は当社の方が高いと思います。
デビュー直後のスタイリストでも既存９０％、新規７０％くらいはあります。
お店全体のリピート率も既存９５％、新規８０％を基準に考えています。
こんな成果が出せているのは、
メニュー構成、集客、単価、リピートをすべて連動させているからです。
どんなに技術力が高くても単価が上がらないのは連動していないから。
どんなに技術力が高くてもリピート率が上がらないのは連動していないから。
新規集客も単価、リピートを考えて広告宣伝をしなければ単価もリピートも上がりません。
こう考えると美容室経営ってシンプルなんですよね。
シンプルになることでやるべきことも明確、やらないで良いことも明確になります。
当社では最強で独自性のある武器がリピートに大きな影響をもたらしています。
どのスタッフも皆、客単価１万円を超え、リピート率９０%以上の成果が出ています。
客単価を上げたい、リピート率を向上させたい、個人ブランディング、サロンブラディングしたいなどの想いがある、美容師さん、オーナーさんもお気軽にご相談ください☆
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