「スクランブル」聴覚障害の職員活躍 手話通訳介し電話リレー 自治体、仕事迅速に（Web東奥 4/17）
聴覚障害のある自治体職員がテレビ電話で手話通訳を介して通話できる「電話リレーサービス」を使い、活躍の場を広げている。リアルタイムで双方向のやりとりをすることで、住民の困り事を解決するなど仕事に迅速に対応。
（サイトより引用）
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有料記事で全文は読めていませんが、仕事の効力アップというプラス面を伝える記事、いいですね！
「スクランブル」聴覚障害の職員活躍 手話通訳介し電話リレー 自治体、仕事迅速に（Web東奥 4/17）