遠隔手話通訳サービスを開始~JALはさまざまな場面でのアクセシビリティー向上に取り組みます~(日本航空12/11)
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000147.000030684.html
JALはアクセシビリティー向上のため、聴覚障がいのあるお客さまなどが、手話を使って各お問合せ窓口でのお手続きができるよう遠隔手話通訳サービスを2018年12月11日より開始します。
【概要】
遠隔手話通訳サービス(株式会社シュアール提供)を、JALグループのコールセンターや、JALプラザ、羽田空港の一部カウンターへのお問い合わせ・お手続きの際にご利用いただけます。これまでお使いいただいたメールやFAX、筆談に加え、手話でもお問い合わせいただけることで、よりタイムリーなご案内を実現します。
【ご利用方法】
ご自身のパソコンやスマートフォンなどの端末から、JALホームページのURLから遠隔手話通訳サービスのページにお進みいただけます。また、JALプラザと羽田空港では、タブレット端末をご用意しております。
(サイトより引用)
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JALでも遠隔手話サービス。取組歓迎です!