聴覚障害者へ筆談対応 愛媛銀行員、実践形式で研修（愛媛新聞（愛媛)9/14)
http://www.ehime-np.co.jp/news/local/20160914/news20160914509.html
愛媛銀行は１３日、松山市南持田町の同行研修所で、入行２、３年目の窓口担当者ら３８人を対象に、筆談などを使った応対を実践形式で学ぶ研修会を開いた。
当事応対する際には口元を隠さず、時には身ぶり手ぶりを交えるといったポイントを紹介。参加者は３人一組で筆談ボードを使うなどしてコミュニケーションを取っていた。
（サイトより引用）
--
いいですね！
筆談は誰でもできますが、研修しないと。
意外と窓口でうまく使いこなせない方が多いようです。