スーパーが手話で接客向上へ 高知県聴覚障害者協会が協力し研修(高知新聞1/14)
http://www.kochinews.co.jp/?&nwSrl=350367&nwIW=1&nwVt=knd
スーパーのサンプラザ(高知県土佐市高岡町乙)が、従業員の手話習得に力を入れている。高知県聴覚障害者協会の協力を得て研修を行うなど耳が不自由な人とのコミュニケーションを学び、接客力の向上を図っている。
(サイトより引用)
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聴覚障害者の接客対応方法は手話に限りませんが、このような研修を重ね、コミを増やすことが、遠回りなようでも実は相互理解の近道なのかもしれません。
聴覚障害者に会ったことがないという人もいますから。