聴覚障害者向けに電話リレーサービス等を行っていた「NECまごころコミュニケーション」から、サービス終了の案内がありました。
http://www.magokorocom.jp/
NECまごころコミュニケーションは、1987年12月9日の「障害者の日」にサービスを開始し、目の不自由な方、耳の聞こえにくい方々に向け、「伝言サービス」や「生活お調べ情報」など様々なサービスを提供していました。
（サイトより引用）
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オガワも調べ物サービス、大変重宝していました。
電話リレーサービスの普及で、利用者減少してきたことが背景にあるようです。
代替サービスはあるようですが、調べ物までやってくれるのかな？