【差別？】内規誤解釈、視覚障害者の搭乗拒否 秋田空港発全日空便

内規誤解釈、視覚障害者の搭乗拒否　秋田空港発全日空便
http://www.sakigake.jp/p/akita/news.jsp?kc=20140531c
秋田県内の視覚障害者３人と介助者１人の計４人が２９日に秋田空港発の全日空大阪便を利用しようとした際、搭乗を拒否されたことが３０日、分かった。
同社は内規で、機体のサイズに応じて搭乗できる視覚障害者数を制限。定員７４人の機体では介助者１人につき視覚障害者６人まで搭乗できるが、旅客係員が２人までしか搭乗できないと誤って解釈し、別の係員を通じて「この機体には搭乗できない」と伝えた。
同社広報部は陳謝している。
（サイトから引用）
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記事を読んだ限りでは、差別的な取り扱いに見えます。
単純に考えて、安全管理の責任は運行側にあると思うのですが。乗客の側に求めるのは筋が違うのでは。
規約に合理的理由があるのかが焦点になりますね。