【電話リレーサービス】企業＆ＮＰＯ協働アイデアコンテスト 名古屋で３０社参加

企業＆ＮＰＯ協働アイデアコンテスト 名古屋で３０社参加
http://www.yomiuri.co.jp/e-japan/aichi/news/20080118-OYT8T00710.htm
第１次審査を通過した愛知県と長野県のＮＰＯ法人５団体が発表。審査員と会場票のどちらもトップで「長野サマライズ・センター」（長野県塩尻市）が最優秀賞に選ばれた。実現性と社会への貢献度の高さが評価された。
同法人は７年間続けてきた聴覚障害者に対するパソコンの要約筆記などのスキルを生かし、情報仲介事業を提案した。行政、企業などへの聴覚障害者からのメールやファクスでの問い合わせを、オペーレーターが音声情報に直し伝達、逆に音声回答を文字情報に変換して伝達する。電話の前に人が常時いることができる環境であればどこでも導入可能だという。
(サイトより引用)
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おめでとうございます！
いわゆる、電話リレーサービスの事業です。
電話の困難な聴覚障害者に代わり、連絡代行するシステムです。
諸外国に比べ、日本では普及の遅れている分野です。