顧客とのやりとり文書化ソフト、声登録なしでも変換、ＮＥＣ、雑音除き高精度に。(2007/07/25)
http://company.nikkei.co.jp/news/news.cfm?Nik_Code=0001190&Page=1&Back_sid=IR_CT&KIJIID=20070725NSS0043&DATE_FORSEARCH=2007/07/25
ＮＥＣは二十四日、通常の会話の音声を認識してリアルタイムで文書に変換するソフトの新製品「シーエスビュー／ビジュアルボイスＶ２・１」を発表した。発言者の声をあらかじめ登録しなくても、高い精度で正しい文書に変換できるという。コールセンターで顧客とのやり取りを記録し、サービス向上に役立てる用途などを主に想定している。
(サイトより引用)
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http://ameblo.jp/bcs33/entry-10041054862.html
と同じもののようです
http://company.nikkei.co.jp/news/news.cfm?Nik_Code=0001190&Page=1&Back_sid=IR_CT&KIJIID=20070725NSS0043&DATE_FORSEARCH=2007/07/25
ＮＥＣは二十四日、通常の会話の音声を認識してリアルタイムで文書に変換するソフトの新製品「シーエスビュー／ビジュアルボイスＶ２・１」を発表した。発言者の声をあらかじめ登録しなくても、高い精度で正しい文書に変換できるという。コールセンターで顧客とのやり取りを記録し、サービス向上に役立てる用途などを主に想定している。
(サイトより引用)
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http://ameblo.jp/bcs33/entry-10041054862.html
と同じもののようです