「フレッツ・コネクト」サービスの新規お申し込み受付の終了およびサービス提供の終了について
http://www.ntt-east.co.jp/release/0707/070702a.html
利用者減により、サービス提供終了。
IPv6アドレスによる高品質テレビ電話サービスがご利用可能な「FLET’S.Netナンバー」
を案内するとのこと。
新規お申し込み受付終了日 平成19年7月3日(火)
サービス提供終了時期 平成19年12月 目途
○手話・筆談等によるお問い合わせ先
IPテレビ電話 : 555673673(FLET’S.Netナンバー)
216611(フレッツ・コネクト)※5
FAX : 0120-973673
E-mail : connect-p@ml.east.ntt.co.jp
電話 : 0120-973674
受付時間 : 午前10時~午後8時(平日のみ《土日・祝日は除く》の受付となります。)
受付期間 : 平成19年10月31日(水)まで
(情報提供・プラスヴォイス藤生様 サイトより引用)
--
内容そのものよりも、この受付窓口では手話通訳者が待機していて、テレビ電話をとおして手話で問い合わせができることが画期的です。
「これまでのコールセンターや問い合わせ窓口といえば、音声電話をかけられる人
にしか利用できなかったのがほとんどでしたので、今回のNTT東日本の施策は社
会的に大きな意味があると思います。
これからはNTT東日本を見習って、他の企業のコールセンターでも聴覚障害のあ
る利用者にも配慮がなされるようになることが期待されます。」(プラスヴォイス・藤生氏)というコメントに強く共感です。
http://www.ntt-east.co.jp/release/0707/070702a.html
利用者減により、サービス提供終了。
IPv6アドレスによる高品質テレビ電話サービスがご利用可能な「FLET’S.Netナンバー」
を案内するとのこと。
新規お申し込み受付終了日 平成19年7月3日(火)
サービス提供終了時期 平成19年12月 目途
○手話・筆談等によるお問い合わせ先
IPテレビ電話 : 555673673(FLET’S.Netナンバー)
216611(フレッツ・コネクト)※5
FAX : 0120-973673
E-mail : connect-p@ml.east.ntt.co.jp
電話 : 0120-973674
受付時間 : 午前10時~午後8時(平日のみ《土日・祝日は除く》の受付となります。)
受付期間 : 平成19年10月31日(水)まで
(情報提供・プラスヴォイス藤生様 サイトより引用)
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内容そのものよりも、この受付窓口では手話通訳者が待機していて、テレビ電話をとおして手話で問い合わせができることが画期的です。
「これまでのコールセンターや問い合わせ窓口といえば、音声電話をかけられる人
にしか利用できなかったのがほとんどでしたので、今回のNTT東日本の施策は社
会的に大きな意味があると思います。
これからはNTT東日本を見習って、他の企業のコールセンターでも聴覚障害のあ
る利用者にも配慮がなされるようになることが期待されます。」(プラスヴォイス・藤生氏)というコメントに強く共感です。